Introduction
Lorsque l’on dirige une petite entreprise, un commerce, une activité artisanale ou une activité de service, il n’est pas nécessaire d’être connu dans toute la France pour développer son chiffre d’affaires.
Dans la majorité des cas, les futurs clients recherchent un professionnel à proximité :
- un artisan ;
- un consultant ;
- un commerçant ;
- un prestataire de services ;
- un professionnel du bien-être ;
- un expert local.
Le problème est que de nombreuses entreprises restent invisibles alors même que leurs futurs clients effectuent chaque jour des recherches sur Google.
Développer sa visibilité locale permet d’être trouvé plus facilement, de renforcer sa crédibilité et d’obtenir davantage de demandes de contact sans forcément augmenter son budget publicitaire.
La visibilité locale commence sur Google
Aujourd’hui, lorsqu’une personne a besoin d’un service, son premier réflexe est souvent d’effectuer une recherche sur Google.
Par exemple :
- plombier à Toulouse ;
- coiffeur près de moi ;
- consultant marketing Oise ;
- comptable à Compiègne.
Pour apparaître sur ce type de recherches, il est indispensable de disposer d’une fiche Google Business Profile complète et à jour.
Votre fiche doit contenir :
- vos coordonnées ;
- vos horaires ;
- des photos récentes ;
- une description claire ;
- des avis clients.
Ressource utile
Consultez le guide officiel de Google Business Profile :
Les avis clients renforcent votre présence locale
Deux entreprises peuvent proposer exactement le même service.
Pourtant, celle qui affiche des avis récents et positifs inspirera davantage confiance.
Les avis jouent un rôle important dans :
- la crédibilité ;
- le référencement local ;
- la décision des prospects.
L’idéal est de demander un avis après chaque prestation réussie.
Cette simple habitude peut progressivement améliorer votre visibilité sur Google.
Si vous souhaitez approfondir ce sujet, consultez également notre article consacré à l’obtention d’avis clients et au renforcement de la crédibilité de votre entreprise.
Créer du contenu utile pour votre zone géographique
Une erreur fréquente consiste à parler uniquement de son activité sans jamais évoquer son territoire.
Pourtant, Google cherche à comprendre :
- où vous intervenez ;
- quelles zones vous couvrez ;
- quels clients vous accompagnez.
Par exemple :
- artisan dans l’Oise ;
- consultant à Beauvais ;
- commerçant dans les Hauts-de-France.
Créer des contenus adaptés à votre environnement local aide Google à mieux comprendre votre activité.
Publier régulièrement plutôt que massivement
Certaines entreprises publient dix contenus en quelques jours puis disparaissent pendant plusieurs mois.
Le problème n’est pas la quantité.
C’est le manque de régularité.
Une publication régulière permet :
- de rester visible ;
- de rassurer Google ;
- d’améliorer progressivement son référencement.
Pour identifier les sujets recherchés par vos prospects, vous pouvez utiliser :
Cet outil gratuit permet de découvrir les tendances de recherche liées à votre activité.
Développer sa visibilité locale demande de l’organisation
Le véritable obstacle n’est souvent pas le manque d’idées.
C’est le manque de temps.
Entre :
- les clients ;
- les devis ;
- les factures ;
- les appels ;
- les urgences du quotidien ;
la communication passe souvent au second plan.
Pourtant, quelques actions régulières peuvent produire davantage de résultats qu’une grande campagne ponctuelle.
C’est précisément pour répondre à cette problématique que de nombreux indépendants et dirigeants de PME recherchent aujourd’hui des outils capables de centraliser leurs actions marketing.
Par exemple, la page des fonctionnalités de SOLVIANE explique comment regrouper la création de contenu, l’organisation marketing et le suivi de visibilité dans un seul espace, afin de réduire la charge mentale liée au développement de l’activité.
Utiliser les ressources dédiées aux PME
De nombreuses entreprises ignorent l’existence d’organismes proposant gratuitement des conseils et ressources pour améliorer leur développement.
Parmi les plus utiles :
Ces plateformes proposent régulièrement des guides pratiques sur le numérique, la visibilité locale et le développement des petites entreprises.
Ne cherchez pas à être visible partout
Beaucoup d’entrepreneurs pensent qu’ils doivent être présents sur :
- Facebook ;
- Instagram ;
- LinkedIn ;
- TikTok ;
- YouTube ;
- Pinterest ;
- plusieurs annuaires.
Cette approche disperse souvent les efforts.
Il est généralement plus efficace d’être :
- visible sur Google ;
- actif sur une ou deux plateformes adaptées à sa clientèle ;
- régulier dans sa communication.
La visibilité locale repose davantage sur la cohérence que sur la multiplication des canaux.
Conclusion
Développer sa visibilité locale ne consiste pas uniquement à publier davantage de contenu.
Les entreprises qui progressent durablement sont souvent celles qui :
- optimisent leur fiche Google ;
- collectent des avis clients ;
- publient régulièrement ;
- travaillent leur présence locale ;
- restent organisées dans leurs actions marketing.
La bonne nouvelle est qu’il n’est pas nécessaire de disposer d’un budget important pour obtenir des résultats.
Avec des actions simples, régulières et adaptées à votre activité, il est possible d’améliorer progressivement sa visibilité locale et d’attirer davantage de clients qualifiés près de chez soi.
Pour aller plus loin
Vous pouvez également consulter :
